Operador de Televentas

About the Job
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Operador de Televentas
Base: Santa Cruz
Objetivo
Gestionar bases de datos asignadas por el cliente enfocadas a campañas especializadas como Televentas, Fidelización, Retención de clientes, recepcionando las solicitudes, reclamos de los usuarios, para brindar atención eficiente y de calidad
Principales Funciones
Operador de Televentas
Base: Santa Cruz
Objetivo
Gestionar bases de datos asignadas por el cliente enfocadas a campañas especializadas como Televentas, Fidelización, Retención de clientes, recepcionando las solicitudes, reclamos de los usuarios, para brindar atención eficiente y de calidad
Principales Funciones
- Cumplir con los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
- Aumentar la tasa de cierre de ventas en llamadas, maximizando el retorno de cada contacto.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad, asegurando que cada contacto con el cliente sea positivo y profesional.
- Resolver las dudas del cliente y satisfacer sus necesidades para mejorar la retención y la fidelización.
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Habilidades de negociación
- Habilidades de typing (dactilografía)
- Ortografía y Redacción
- Capacidad para utilizar el sistema informático (Microsoft Office)
- Bachiller en Humanidades.
- Disponibilidad horaria, trabajo en días feriados.
- Nacionalidad Boliviana.
- Salario básico.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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